買いものカゴに商品が入らない場合
【一般的な対処方法】
インターネットの設定から、［プライバシーとセキュリティ］を選択します。
［Cookieを受け入れる］にチェックを入れます。
上記を行っていただけますと買い物カゴに商品を入れることが可能となります。
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インターネットを介してのお買いものは、クッキーという仕組みを利用して商品を買い物カゴに入るようになっています。
クッキーとは、ご利用中のブラウザとサーバーとの間で、注文内容を保管するなどの機能を提供するために使用される仕組みです。つまり、お客様のコンピュータに保存されたクッキー情報を使用して買い物カゴの中に注文情報を表示させています。
しかし、お客様のブラウザでクッキーの送受信を許可しない設定となっている場合、買い物カゴの中に注文情報を表示させることができません。よって、買いものカゴに商品が入らない現象が生じております。
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設定を変更されても、お買いものカゴに商品が入らない場合は別な原因が考えられますので
お電話・メールにて当店までご連絡を願えますでしょうか。
≪電話≫ 0120-534-569（9:00～21:00）
≪メール≫ shop@healthybank.com
