よくある質問

支払方法変更について

クレジットカード決済に変更したい
  • 【クレジットカード決済】への変更もしくは【別のクレジットカード】へ変更をご希望の場合

    ①電話で変更

    お客様係にお電話をいただき、カード番号・有効期限・名義をお伝えください。
        お客様係  :0120-963-979(平日10:00~17:00)
    ※防犯の観点から、クレジットカードの取り扱いはお客様係のみの対応となります。
    ご注文専用番号にお電話をいただいた場合、クレジットカード情報をお伺いすることができませんので、ご注意くださいませ。


    ②マイアカウントから変更

    会員登録が必要です。会員登録をされていない場合は、当店にて登録手続きが必要となりますので、
    メールもしくはお電話にて「会員登録希望」の旨をご連絡くださいませ。

    以下の手順に沿って、クレジットカード変更の手続きをお願いいたします。
    https://www.healthybank.com/sign_in
    1、上記のURLをクリック
    2、メールアドレスとパスワードを入力してログイン
    3、『登録情報』をクリック
    4、『クレジットカード情報』にある『+追加』をクリック 5、「カード番号」「有効期限」「名義」「セキュリティコード」を入力し、「次回購入時もこのクレジットカード情報を利用する」にチェックを入れて『決定』をクリック
    6、メールもしくはお電話にて、決済方法の変更ご希望の旨を連絡
    (その際、マイアカウントからクレジットカード情報をご登録いただいた旨をお伝えください)
    7、弊社にて決済方法の変更を行い、変更完了
    ※決済方法の変更はマイアカウントからできませんので、必ず弊社までご連絡ください。
        メール:shop@healthybank.com
        ご注文専用:0120-534-569 (9:00~21:00)
        お客様係  :0120-963-979(平日10:00~17:00)

クレジットカード決済から別の支払い方法に変更したい
  • メールもしくはお電話にてご希望の決済方法をご連絡ください。
        メール:shop@healthybank.com
        ご注文専用:0120-534-569 (9:00~21:00)
        お客様係  :0120-963-979(平日10:00~17:00)

代金引換に変更した場合、手数料はかかりますか?
  • かかりません。
    手数料は当店にて負担いたします。

後払いに変更した場合、手数料はかかりますか?
  • かかりません。
    手数料は当店にて負担いたします。

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